- Перестала включаться
- Если стиральная машина перестала подавать признаки жизни – без паники. В 85% случаев, причиной стала мелкая поломка, вроде вышедшей из строя кнопки включения. Не выбрасывайте технику. Наш мастер, уже в первый визит, назовет точную причину и устранит поломку.
- Не сливается вода
- Если во время очередной стирки вы заметили воду в барабане, то, в первую очередь, убедитесь, что не выставлен соответствующий режим. Если режим “остановка с водой в баке” не установлен, значит, возникла неисправность. Смело звоните нам, в этом году мы успешно устранили проблему слива уже 274 раза.
- Перестала набирать воду
- В первую очередь, убедитесь, что не произошло отключение воды в доме, а вентиль подачи открыт. Все в порядке? Значит, вы столкнулись с неисправностью. Поломка может быть простая – клапан подачи воды или серьёзная – управляющий модуль. Обычно, нашему специалисту требуется 18 минут для того, что бы назвать точную причину неисправности.
- Не греет воду
Первое, что мы спросим у вас – вы уверены? Диагностировать отсутствие нагрева воды можно лишь двумя способами:
- Код ошибки на дисплее
- Рукой потрогать стекло через 15-20 минут с момента начала стирки
- Не отжимает белье
- Достав непривычно мокрое белье из стиральной машины, убедитесь в том, что причина не в программе стирки “без отжима”. Точную неисправность может назвать только мастер в процессе бесплатной диагностики.
- Не открывается дверца
- Дверца стиральной машины может не открываться в двух случаях – сломалась ручка или неисправности в электронике. Не пытайтесь произвести вскрытие самостоятельно. Электронику вы вскрытием не почините, а дверцу можете сломать. Наш мастер может быть у вас уже через 1-3 часа.
- Не крутит барабан
- Во-первых, откажитесь от идеи выкинуть стиральную машину. Ремонт обойдется, максимум, в 20% от покупки новой. Во-вторых, позвоните нам. Специалист проведет бесплатную диагностику и назовет точную причину остановки барабана.
- Сильно вибрирует
- Если машинка начала вибрировать сильнее чем обычно, то время бить тревогу. Сильная вибрация указывает на разбалансировку какой-то детали и скорые серьёзные поломки. Позвонив нам прямо сейчас, вы не только сэкономите 60-70% от крупного ремонта, но и получите персональную скидку 5% на работу специалиста.
- Постоянно набирает и сливает воду
- Исправная стиральная машинка набирает и сливает воду 2-6 раз за цикл стирки. Если вы заметили, что процесс набора и слива происходит постоянно – пришло время обращаться к специалистам. Наш мастер-рекордсмен решил такую проблему за 2 часа 36 минут с момента вызова.
- Течет или протекает
- Стиральная машина начала протекать, а значит ей пора отправляться в утиль? Забудьте. Поломки, из-за которых машинка может течь, мы относим к “мелким”. Наш специалист Сергей Воронцев за прошлый месяц восстановил 12 протекающих машинок, среднее время ремонта – 72 минуты.
- Выбивает пробки
- Самый опасный симптом. Внимание! Если, во время работы, стиральная машина выбивает пробки, то “на лицо” серьёзные проблемы с электроникой. Во избежание несчастных случаев, отсоедините машину от питания до приезда специалиста. Благо, среднее время прибытия нашего мастера 1-3 часа.
- Перестала полоскать
- Стиральная машина может просто перестать полоскать, а может в комплексе с отсутствующим отжимом и сливом. Во всех случаях нужна точная диагностика, которую может произвести только специалист. За 2017 год мы провели 14250 бесплатных диагностик.
- Гремит, стучит, производит странные звуки
- Во-первых, убедитесь, что причина странных звуков - не металлические или пластиковые части загруженных вещей, например пуговицы. Если проблема сохранилась, то смело вызывайте специалиста. Пользоваться такой машинкой нельзя. Например, сломанный подшипник может разлететься и “разворотить” половину внутренностей стиралки.
- Не смывает порошок
- Проблема характерна для стиральных машин от 2 лет эксплуатации. Неполадка незначительная и, обычно, дешевая в устранении. Среднее время ремонта нашим мастером – 90 минут.